零售行业的进化一直都在继续，从新零售到数字零售再到智慧零售

零售行业的进化一直都在继续，从新零售到数字零售再到智慧零售，无一不是如此。如果我们为零售行业的进化梳理一个脉络，由外而内，无疑是一个主要的发展方向。在那个零售被叫做电商的时代里，那么多的电商平台，继续都是从撮合和中介的角度来寻求提升零售行业效率的方式和方法。

在流量充沛的大背景下，在资本的强势助力之下，我们看到的是电商行业的蓬勃发展以及电商平台的发展壮大。与此同时，人们的消费行为和习惯都发生了相当深刻且全面的改变。人们的生活同样从以线下为主，转变成为以线上为主。在这种趋势的影响之下，无论是生产商还是销售商几乎都将发展的重点开始从线下向线上转移。

尽管这种方式的确在一定程度上提升了行业发展效率，并且解决了玩家们的痛点和难题，但是，如果仅仅只是改变后端的营销和推广，而不去改变前段的设计和生产，那么，这样的改变或许仅仅只是暂时的，等到一切的红利都消失不再的时候，我们依然要回归产业本身，以产业的变革来获得再次发展的激活。

以新零售为代表的新物种的出现，便是在这样一个大背景下发生的。同电商时代将关注的焦点聚焦在后半程的营销和推广不同，以新零售为代表的零售新进化更多地将关注的焦点聚焦在了产业端，通过对产业端的深度改造来寻找新的发展机会。正是基于这种逻辑，当我们看到新零售、数字零售，乃至智慧零售的时候，需要更多地将关注的焦点聚焦在产业端，而不是消费端。

一、B to C，后电商时代的本质

如果我们对电商时代的发展做一个总结的话，那么，这个时代是以消费端（C）回馈产业端（B）的过程。绝大多数的电商平台都会不断聚集各式各样的流量，然后，通过这些流量输送给产业端，帮助产业上游销售商品。因此，在这个阶段，谁拥有了海量的流量，谁能够将这些流量输送给产业端，谁就能够获得快速发展。在电商时代诞生并发展壮大的流量平台，几乎都在遵循这样一种发展脉络。

当人们的消费行为和习惯被互联网深度改变，原本是红利的市场开始变成了是红海的市场。于是，越来越多的玩家开始将关注的焦点从C端市场，转移到了B端市场。以新零售、数字零售和智慧零售为代表的新概念的出现，就是这种现象的直接证明。

如果我们将电商时代定义成为一个用C端满足B端的过程的话，那么，后电商时代就是一个用B端满足C端的过程。认清了这一点，我们才能找到后电商时代的发展新方式，从而避免再度陷入到电商行业的发展怪圈里。因此，B to C，才是后电商时代的本质。

相对于C端市场一片红海，B端市场才是蓝海。不知道你有没有这样一种感觉，即，我们吃穿住用行的每一个环节几乎都有互联网玩家的存在。从另外一个角度来看，正是折射出来玩家们对于C端流量的争夺。C端流量是有限的，但是，玩家们获取流量的需求却是无限的。当有限的流量与无限的需求之间的矛盾开始激化，原本是蓝海的市场，开始变成了红海一片。

相对于C端市场的贴身肉搏，B端市场更像是一片尚未被开发的处女地。在这样一个市场当中，我们既看不到海量玩家的加入，又没有出现真正可以一家独大的平台。正是因为如此，我们才可以在B端市场上寻找到更多的发展机会。