按照马克思政治经济学解释：商品是用于交换的劳动产品

电商上平台数以亿计的商品是如何分门别类刻画出来的，在无人值守情况下，消费者顺利达成交易，商家高效管理商品，这里面的商品管理至关重要，本文就其中一些干货进行分享。

二、商品类目——属性——属性值体系

1. 什么是商品

按照马克思政治经济学解释：商品是用于交换的劳动产品。

商品的基本属性是价值和使用价值。

价值是商品的本质属性，使用价值是商品的自然属性。

在商业世界，商家售卖商品，主要手段就是宣传商品价值点，这个价值点大多数体现在商品的使用价值，毕竟大家都是普通人，买一件商品，还是要解决自己吃穿住用某项需求的。但是也有少量商品，售卖的是商品的心理价值，体现为攀比、炫耀的成分居多。

那么电商平台怎样刻画商品呢？

电商平台对商品的刻画分为前端面向消费者的信息透传和后端面向商家的信息管理。

前端通过商品销售目录、标题、卖点、图片、详情、视频、属性、价格、营促销、物流配送、服务、评价等诸多要素来刻画商品，消费者通过上述信息来进行消费决策。电商要实现全链路无人自助，信息的完备性和准确性是前提，否则用户要么直接流失，毕竟现在电商平台之间竞争非常激烈，商品和渠道都是供过于求，要么电话咨询客服。

所以可以通过第三方数据，也就是客服对这方面问题的咨询量和占比，来衡量商品信息的完备和准确是否到位。如果这两个数据高，说明商品在这方面存在问题，也说明前述规范性不足。

下面是一个前端展示商品的示意图，我们可以看到，影响消费决策的信息基本都展示出来了，具体示例见下图：

2. 后端怎么刻画商品

后端面向商家进行商品发布，商品治理，通过类目——属性——属性值体系来管理商品。

电商平台将商品类目分为销售类目和招商类目，前者是面向消费者的消费心智，是消费者对消费世界认知的体现，而招商类目是面向商家的商品制造心智，是品牌商对商品物理世界认知的体现。

前者是电商平台进行供（商品）需（消费者）匹配，所以需要前台销售目录。后者是商家进行商品发布和商品治理，所以需要面向商品物理属性的招商类目。

1）招商类目的划分

参考国家制造业门类和电商平台每个门类的销售规模进行划分，主流电商平台将招商类目分为四个层级，分别对应一级大类、二级大类、三级子类和叶子类目四个层次，一级大类共计30多个，叶子类目一般在1万个以上。

2）销售类目的划分

体现消费者对商品某种消费心智的集合，这个心智可以从商品用途、性别、年龄甚至销售场景，销售主体角度进行划分。

比如我们有童装、男装、女装、孕妇装、运动户外这些销售类目，这就是从性别、年龄、用途、场景角度进行划分的。当然更多还是从商品用途角度来组织销售类目。

3）二者对应关系

销售类目可以通过招商类目+属性项下的属性值+某些维度数据等得到，属性项和某些维度数据不是必须的，如果没有这些，那销售目录就直接与某个或者多个招商类目对应。

比如春天快来了，我们可以搭建一个“春上新”类目=招商类目的“女装”+适合季节包含“春季”+去年品牌销售TOP100。