从公域到私域的营销路径

我认为，能被称为铁粉的，至少需要满足以下三个点：

• 与企业价值观一致、认可并且购买、使用过企业产品/服务（多次）
• 主动向别人推荐过你的产品/服务（最好还能跟被人聊过企业文化）
• 对企业、品牌有宽容度，对于企业的新品，会积极给出反馈。

所以我们可以发现，对于企业来说，用户不等于粉丝，更不是铁粉。

很多企业往往会被用户数给迷惑了，什么今天又新增注册了多少新用户，那边又裂变了多少用户群，公众号、小程序、社群、APP等等各渠道，总共累计了多少用户等等。

这些数据啊，其实也就这么一看，对实际没什么意义，绝大多数都只是流水，也就是一次性用户，留不住也很难再进一步（当然这里需要明确抛开的是关于投融资的范畴，如果是为了拉融资，这些数据还是很有意义的，甚至比实际的盈利还重要，毕竟在创投领域，模式和数据才是王道）。

所以企业一方面在追求用户数的增长，另一方面应该着重去培养自己铁粉，而私域体系是最有效解决这个问题的办法。

可能很多人会认为，1000粉对于一家企业来说太少了。可事实上，1000铁杆粉所拥有的能量比你想象的要更大。比如像樊登读书，最开始就是因为链接、培养了属于自己的1000铁杆粉，才有了今天！

二、从公域到私域的营销路径

我们都知道，公域是指头条、抖音、微博、百度搜索等这类大的，公共平台上的流量。

企业通过花钱投广，或者运营自媒体账号，从这些公共流量平台上吸引目标用户。

而私域流量池说的是属于自己的流量。包括各平台的自媒体账号、企业公众号、小程序、社群、朋友圈等等。

所以从用户路径角度来看，从公域到私域的营销路径，可以简单梳理成这样：

那既然我说了，私域的核心目的是为了链接、培养1000铁杆粉。所以我认为关于私域流量体系的搭建，需要打破原来的概念，我们应该重新定位一下私域体系，换句话说我们应该重新对私域体系进行更进一步的分层：