我们都知道B站用户留存率高，可是为什么呢

站为什么留存高？

我们都知道B站用户留存率高，可是为什么呢？

相比其他视频网站，抖音、快手、优酷、爱奇艺、腾讯视频都标准地符合“用完即走”的理念，总感觉B站给了我一种更亲近的感觉；情感来自共同记忆，我们会在这个过程中，产生强烈的共情的情绪共振。你跟一个人的关系好不好，其实在于你了解对方多少信息，什么是朋友？

朋友就是在交流后你们对于某些话题某些事有了共同记忆，聊的投机，自然就成为了朋友。什么是亲人，亲人见证了你的出生，为你作为新生命诞生而感动，伴随着你成长，亲人是与你在你的生命旅程中拥有最多记忆的产生最多共情的人。

为什么B站留存率高？其实是因为你和B站中的群体有了共同记忆，产生了情感，于是留下来了。

在B站有各种区的视频up主，在视频下你能找到与自己共同兴趣的群体，在弹幕和评论中看到相同想法的内容，情绪被一齐调动，这些都是用户在B站的共同记忆。

为什么很多老用户说B站变了？

其实是因为新用户其实没有过去二次元社区内的共同记忆，无法产生情绪共振；但这其实问题不大，因为二次元文化在现在仍然是属于小众文化，在大局上看二次元也只是一块覆盖面大点的地罢了，而其他区的群体在B站也有了一席之地，新用户一样能够在B站扩充的其他品类区中寻找共同记忆，只要这个确定感没变，B站的留存就不会低。

五、B站的盈利模式？

很多app,视频类网站的收入的核心来源都是广告收入，老牌的优酷、爱奇艺、腾讯视频广告时长越来越长，开屏广告、中间插播广告、贴片广告，视频两侧都是广告，恨不得在整个网站都放满广告。

B站依然保持着当初的传统，开屏没有设置任何广告，app首页中也尽量少量地投放广告，这一做法使得B站在最初的几年持续亏损，但也帮助B站吸引了大量用户，反而使B站找到了自己独特的商业模式。

在知乎上搜索B站的收入来源，主要是大会员、游戏运营、直播、周边商城、推荐广告位、线下漫展等，这里我用了梁宁老师交付我的三级火箭模型。

三级火箭架构是：第一级：头部流量，第二级：沉淀某类用户的商业场景；第三级：完成商业闭环。

第一级火箭一定是高频应用，三级递推一定是高频推低频。哔哩哔哩app是第一级火箭，是头部流量，大量年轻的精准用户在上面聚集；早期二次元信息流的频率其实是低于年轻人的文化信息流的频率的，根据高频推低频原理可以很容易理解B站为什么会从二次元社区转型成年轻人的文化平台。

正是因为年轻人文化平台足够高频，所以B站除了中长视频外，还可以推出更加低频的游戏、直播、周边、文字动态、短视频（刚刚起步）等低频板块。

第二级火箭是B站的直播板块、B站各种代运营的游戏、周边商城、漫展、会员等沉淀年轻用户的商业场景。第三级火箭是就是会员付费、用户付费刷礼物，游戏充值，购买周边商城、漫展门票等商业转化。

六、B站的用户画像是什么？

梁宁老师交付了我两套用户画像，一套是《羊群理论》，一套是《大明、笨笨、小闲》，羊群理论可以用于理清B站的社区运营，“大明、笨笨、小闲用户”可以用于理清B站的盈利路径。

1. 羊群理论

简单讲一下羊群理论，羊群理论讲的是你有一片草地，首先你得引入第一只羊，你得为它提供你的资源让它在你的草地上活下来，如果羊吃了一口草，死了，或者走了，再也不回来，就说明你提供的产品本身有问题；如果羊吃了草，留下来了，但是不快乐，就说明你的产品让用户感觉不够爽，痛点解决得不够彻底。

然后，草地上的羊多了，就有了头羊；头羊能够帮助企业管理羊群，因为企业的资源有限，所以把羊群给到头羊管理，能够帮助企业节省资源。草地上的头羊越多，就越能产生网络效应。

羊多了，就引来了狼，企业靠把羊卖给狼来获得盈利，几乎所有的社区产品都可以用这套羊群理论来分析。

套在B站这个产品中就是：普通用户是一只羊，B站中的资源就是喂养羊的草，普通用户在视频、弹幕、评论中获得愉悦感和爽感。

up主则是这片草地上的头羊，帮助B站管理自己的粉丝群体。B站的up主多了，就能产生网络效应；网络效应能让圈子热起来，最近B站经常能引爆出各种up主的大料，首页能看到各种官方和up主的联动，这些都能够产生巨大的网络效应。

草地上的羊多了，就会引来狼，B站就会把部分羊卖给狼，来获得利益，狼是谁？

一般来说，B端商家是狼，他们通过买B站广告推荐位来获得流量。同时B站也会把一片比较贵的羊吃起来更爽的草地圈起来，羊得交门票钱才能进，这就是许多视频网站都在做的会员系统，是靠剪羊毛得利。

有趣的是，B站中的头羊也会做把羊卖给狼的买卖，许多up的营收中除了官方的视频激励，和商家合作的广告收入占着很大一笔；更有趣的是，羊也体谅up主把自己卖给狼，甚至up主打广告成了一种可接受的行为。

不同于优酷、爱奇艺的是,B站由于没有开屏广告，广告的覆盖率并没有那么高；早期B站没有广告是吸引和区别其他视频类app很重要的点，其实广告并不是也成不了B站的主要收入来源，哔哩哔哩这家公司只把B站作为高频流量入口，而将主要的变现手段放在了代理的游戏等其他业务上，这其实是B站的“三级火箭”策略。