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2019-05-03
增值服务是一种盈利商业模式,是公司通过为客户建立渠道并在此渠道中销售产品来获利。
增值服务往往在基础业务上向客户提供附加价值,引导客户的需求,使其获得更好的体验 ,从而增加产品的竞争力 。其也属于企业价值链中的一环,价值链是否具有竞争力直接影响到公司的竞争力和稳定。
企业间的竞争在某种程度上来说等同于价值链的竞争。
腾讯是一个典型的增值服务盈利公司,它通过旗下QQ和微信等产品来搭建与用户日常生活相关的强大的连接通道,而这个通道是唯一的是可以将用户牢牢捆绑住,与用户进行更多的联系,盈利渠道构建完成了,腾讯公司可以卖广告、特权、产品、道具等给用户。
携程等各大OTA,将酒店、机场、旅游景点等各个部分进行整合,在给客户一种舒心便捷的定制化服务的同时可以从中间环节赚取收益,提供佣金酬劳。