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2019-03-31
决策是经济学研究的核心。再进一步,什么影响着决策质量呢?
在我看来,最重要的是决策主体的状态:理性或非理性。
西方经济学有个重要的假设,即理性人假设。它主张决策主体都是理性的,理性人有如下特点:
关于供需、效用、竞争等的研究都基于这个假设。在我看来,它大体上是合理的,因为各类主体都在追求理性。同时,该假设也为分析、建模、讨论提供了的便利。
然而,有很多学者并不认同理性人假设,他们论证说:决策主体是有限理性的,甚至是非理性的。
这衍生出了经济学研究的一个重要分支:行为经济学。它更关注各类主体的实际决策过程及结果,与心理学紧密结合。
通过诸多的观察和实验,行为经济学认为人的决策受很多非理性因素的干扰,例如心理、情绪、环境等。
传统的西方经济学是对现实的高度抽象,探讨理论层面的决策行为,更多依赖数学模型。而行为经济学,更多依赖实际观察的结果。
现实中,任何决策主体,包括个人、企业和政府,在决策的过程都有其理性和非理性。
在我看来,产品经理这个角色需要同时了解理性、非理性。我们要充分发挥自己的理性、尊重用户的理性,我们也要适当利用用户的非理性。
经济学的多个知识点都体现了理性决策的思维。成本与收益、供给与需求在我看来是最重要的。
成本与收益,这或许老生常谈,但根据我的观察,大家应用得很不好。
优秀的产品经理,一定懂得时刻应用成本与收益的思维。如果能在刚入行时就注意锻炼这个能力,那再好不过了。